プライバシー保護認証済み

Rinmoriプライバシーポリシー概要

当社はお客様の個人情報の保護を最優先し、適用される法律や規制を遵守します。透明性のある情報管理を通じ、信頼されるサービスを目指します。

2026/03/25
事業部門会社Rinmori
〒012-0834 秋田県湯沢市岩ノ沢山3丁目2番地7号 岩ノ沢山タワー 2階
8 プライバシーセクション数
7 ユーザー権利数
365 プライバシーポリシー見直し期間(日数)
プライバシー保護の概念を示すグラフィック

用語定義

本ポリシーに使用される主要な用語を明確に定義します。

個人を特定できる情報を指します。例:名前、連絡先情報等。
個人データの収集、保存、利用等の一切の取り扱いを意味します。
Rinmoriのサービスを利用する個人または法人を指します。
Rinmoriが提供するソフトウェア開発ソリューションを含む全てのサービス。
ウェブサイト利用時に端末に保存される小さなデータファイルです。

情報の収集について

当社はサービス提供のため、必要な範囲でユーザー情報を収集します。

ユーザーから直接提供される情報

ユーザーがフォーム入力や登録時に提供する情報を含みます。

  • 氏名・法人名
  • メールアドレス・電話番号
  • 所在地および連絡先住所
  • サービス利用履歴やお問い合わせ内容
  • 支払い情報などの活動データ
  • カスタマーサポートとの会話記録

自動収集される情報

サイト訪問時に技術的に収集される情報です。

  • IPアドレスとデバイス情報
  • ブラウザの種類と設定情報
  • クッキーや類似技術によるトラッキングデータ
  • 訪問日時やページ閲覧履歴
  • 利用しているオペレーティングシステム情報
  • 接続元の言語設定

第三者からの情報取得

法令に基づく場合や提携先からの情報を取得することがあります。

  • 支払い処理会社からの決済情報
  • サービスパートナー経由での利用状況データ
  • 広告およびマーケティングサービスからの分析データ

個人情報利用目的

収集した情報は以下の目的で使用されます。

  • ソフトウェア開発サービスの提供と改善
  • 顧客サポートおよび対応
  • サービス利用状況の分析とレポーティング
  • 新サービスや機能に関する案内・通知
  • 詐欺や不正行為の防止
  • 法的義務の遵守と請求管理
  • マーケティング活動の実施
  • ユーザー体験の向上を目的とした内部調査
データ利用の安全な管理を象徴するイメージ

個人情報処理の法的根拠

当社は以下の法律上の根拠に基づきデータを処理します。

  • 契約の履行に必要な処理
  • 法的義務の遵守
  • 正当なメリットの追求に基づく処理
  • ユーザーの同意に基づく処理

安全管理措置

Rinmoriは個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するために合理的な技術的及び組織的安全管理措置を実施しています。

  • データの暗号化とアクセス制御の徹底
  • 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
  • 不正アクセス防止のためのログ記録と監視

クッキーの利用について

当サイトではサービス向上のためにクッキーを使用しています。

必要不可欠なクッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーなどを含みます。

各種クッキーの設定については、ユーザーがブラウザで管理可能です。

ブラウザ設定によりクッキーの受け入れを制限または拒否できますが、機能が制限される場合があります。

詳細なクッキーポリシーはこちらを参照してください。

情報共有について

Rinmoriは個人情報を安全かつ適切に第三者と共有します。

  • 業務委託先とのみ必要最小限の情報共有を行います。
  • 法令に基づく開示要請に応じて情報を提供する場合があります。
  • 合併や事業譲渡時に必要な範囲で情報移転が発生します。
  • マーケティングパートナーとの共同キャンペーンに利用することがあります。
  • 利用者の同意がある場合に限り情報を共有します。
  • 第三者のサービス利用による間接的な情報共有が行われる場合があります。

国際データ転送

当社は事業運営上、一定の個人情報を海外の提携先に転送する場合があります。

適用法令に準拠した安全措置や契約条項を設けて情報の保護を図ります。

情報の保存期間

個人情報は収集目的を達成するまでの間、適切に保存します。

アカウント情報はアカウント削除後、一定期間保管され法令遵守のために管理されます。

お客様との通信記録は必要期間保存し、その後安全に消去します。

システムログはセキュリティ目的で一定期間保持されます。

保持期間経過後は速やかに安全に個人情報を削除します。

ユーザーの権利

ユーザーは個人情報に関し以下の権利を有します。

  • 情報へのアクセス権と取得権
  • 情報訂正や更新の請求権
  • 利用制限及び処理停止の要求権
  • データの消去(忘れられる権利)要求権
  • データ処理の異議申立権
  • データの持ち出し(ポータビリティ)権
  • 苦情申立ておよび監督機関への問い合わせ権
  • 個人データ移植の権利: Rinmoriではお客様のデータを機械可読な形式で提供し、他のサービスへの移行を容易にします。

個人情報に関する権利の行使

お客様は個人情報へのアクセス、修正、削除、処理制限、異議申し立ておよびデータポータビリティの権利を有します。権利行使のご要望は下記の連絡先までお願いいたします。

[email protected]

ご依頼を受けてから30日以内に対応いたします。追加情報が必要な場合、対応が遅れることがありますが、その際はご連絡いたします。

GDPRに基づくお客様の権利と責任

Rinmoriは欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)を尊重し、個人情報の取り扱いにおいて透明性と安全性を確保しています。

  • データ処理の透明性:どのデータをどのように使用するか明示します。
  • 同意の取得:処理前に明確な同意を得ます。
  • アクセス権:ご自身のデータを閲覧する権利。
  • データ修正権:誤った情報を訂正する権利。
  • 処理制限権:処理の制限を申請する権利。
  • データ消去権(忘れられる権利):不要なデータを削除申請可能。

GDPRに関する監督機関へのお問い合わせは、各国のデータ保護当局にお願いいたします。

マーケティングおよびコミュニケーション

Rinmoriはお客様の許可を得た場合にのみマーケティング情報を送信いたします。メール配信停止はいつでも受け付けています。

メールの配信停止は、メール内のリンクまたは当社連絡先から承ります。

プライバシーポリシー更新イラスト

子どものプライバシー保護

18歳未満の方の個人情報は親権者の同意なしに収集しません。保護者の方からのご連絡には速やかに対応します。

第三者リンクについて

当サイトには第三者のリンクが含まれる場合がありますが、その内容やプライバシー慣行について当社は責任を負いかねます。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて更新されます。重要な変更があった場合は当サイトで告知いたします。